暖情列车长乔岩的故事（文 荆杰）

人间有春夏秋冬四季，列车上有酸甜苦辣故事。今年40岁的乔岩是太原至海门k566次列车长，虽然这趟火车运行只有19个小时，但随着火车启动的一声长鸣，故事也就开始了……

   车上刚上来一名发生车祸的男子，行动不方便。列车长乔岩，首当其冲，赶到该节列车，嘘寒问暖，扶他上厕所，帮他穿衣，打饭 ……做伤病员的左手，右手和脚。

     车上有小孩子病了，列车长带着列车配备药箱，匆忙的赶过去，帮孩子量体温，问相关情况，关怀备至，下车时，小孩子向他摆手，嘴里喊着“列车大叔好”。

    一名特殊旅客及时赶到，累的气喘吁吁，列车长帮他带着行李，找到座位，妥善安排，抱着小孩的母亲，温馨的一笑。

       一名回乡奔丧的农民工，列车长问寒问暖，奉劝节哀顺变，安抚到位，并及时打电话联系站方安排中转，让老乡能够最快速度的赶回家，农民工感激涕零。

  一名有急事男子醉酒闹事，打骂旅客，列车长挡在了最前沿，动之以情，晓之以理，列车小社会，旅客大家庭，有缘同程一列车是缘分，一场矛盾，化干戈为玉帛。

他以服务为宗旨，待旅客为亲人。

他友好团结别人，为列车组的管理而尽心。他加强业务学习，提高处置突发事件的能力。

  这位列车长就是乔岩，他有一副和蔼可亲的脸庞，一张阳光灿烂的笑脸。他1999年参加工作，2009年通过考试考上列车长职务，由于工作中踏实苦干，任劳任怨，2019年这趟列车被铁路局评为先进集体。他是大家心目中的暖情列车大哥，他是人民的列车员，是大家心目中的老大哥。

      暖心的故事很多，有列车长乔岩在，每次乘车都使您乘车愉快，车厢里冬不冷，夏不热，满车温馨。K566次列车到站了，乔岩挥手送走同志们，微笑迎来新的旅客，迎来了2020年新的故事。（照片提供：狄津宇）

责任编辑：荆杰