(中国国风网讯 翁庆利报道)2019年初,曲阳街道针对辖区矛盾纠纷案件量不断增加,信访案件逐渐增多情况下,经过司法所工作人员深入各社区进行摸排了解,调查矛盾纠纷类型情况,调查纠纷案件源头起因。结合浙江诸暨“枫桥经验”的成功实践,提出了“一线工作法”,探索出基层调解新模式。
一是持续推动宣传引导作用。大力宣传“枫桥经验”的成功实践,在街道、社区积极引导干部将矛盾纠纷化解在一线,化解在田间地头、邻里小巷、社区大院等,让“枫桥经验”在曲阳落地生根,让“一线工作法”在辖区蔚然成风。
二是建立N项对接机制方案。已建立调解与信访对接、调解与诉讼对接、调解与法律援助对接机制。将初级信访事项、初级矛盾纠纷以及疑难复杂矛盾纠纷协同各部门,坚持调解化解优先,优化服务事项,将未化解或调解不成事项引导诉讼,符合法律援助条件的积极引导办理。让矛盾纠纷事项全程跟踪、全程开展化解。
三是配强人民调解员人才库。在各社区调解委员会人员的基础上,强化“五老”人员在基层矛盾纠纷化解中的引导示范作用,建立辖区“五老人员”信息库。在街道班子成员包保社区的基础上,强化社区干部人人是调解员,领导是“救火员”调解格局。充分发挥好维护基层和谐稳定的“第一道防线”作用。
四是积极推动“一线工作法”。各部门协同发力,定期下社区摸排、排查矛盾纠纷线索,定期报送各社区矛盾纠纷数量,及时组织调解员、社区干部走在一线,调解在一线,稳定在一线。
上半年以来,曲阳街道共摸排矛盾纠纷线索260余件,社区、街道调处各类矛盾纠纷210余件,充分展现了矛盾纠纷就地化解,调解工作在一线的优势。
曲阳街道下一步将适时建立“一线工作法”试点社区,充分发挥模范引导作用。建立矛盾纠纷“模拟调解”解决方案,提供专业法律与地方乡俗相结合、纠纷类型与所属业务部门相结合、行业性专业性调解与人民调解相结合的矛盾纠纷解决方案。充分发挥新时代人民调解在维护基层和谐稳定的前端重要作用。
责任编辑:王海峰
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