(中国国风网讯 周明报道)春节将至,为确保西街道辖区的人民群众度过一个安定、祥和的新春佳节,西办司法所采取三举措,把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。
一是对各类矛盾纠纷和隐患进行全面、深入、细致的大排查,不留死角。充分发挥社区调解委员会“第一道防线”的作用,及时发现矛盾纠纷,第一时间稳控化解,责任到人,及时调处。
二是分类梳理,协同调处。对摸排出的不稳定因素和矛盾纠纷认真梳理分类,按照轻重缓急,协调有关部门共同调处。人民调解委员会对排查受理的矛盾纠纷,属于人民调解范畴且能当场结案的,必须当场结案;对于重大、疑难、易激化纠纷及时做好纠纷上报工作,并制定相应的调解方案,确保化解各类矛盾纠纷及时有效;对调解不成、可能进入诉讼程序的,告知当事人解决途径。
三是巩固调解成果,做好回访工作。通过回访了解调解员的工作情况,听取纠纷当事人对调解工作的意见和建议,进一步增强人民群众对人民调解的信任度、满意度,进一步调动调解人员的工作积极性和主动性,提高人民调解员调解能力和业务素质。了解调解协议履行情况,检查案件中有无疏漏,采取的方法措施是否恰当,适用法律法规和政策是否正确。及时发现调解工作中的不足,不断提高调解工作质量,通过回访工作,推进人民调解工作不断发展。
责任编辑:王海峰 |
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