“拉黑”不良奸商，捍卫“诚信品质”

又是一年“3.15”，又到国际消费者权益保护日。

昨天，国务院总理李克强在全国人大记者会上说：“我们要给优质产品‘点赞’，把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力，让我们的优质产品一天一天多起来，让我们的生活一年比一年好。”一席暖人心肠的话语，见证完善监管打击假货、优化消费者生活品质的国家态度。过去的一年，可以说是中国社会诚信体系建设快速发展的一年，逐步改善消费环境，加强消费者权益的保护，被提升到政府市场监管工作重要位置。大数据分析显示，2016年消费者对消费环境正评价比2015年提高了8.5个百分点，在商品服务和消费者保护方面，情况有所改善。

与此同时，虚假广告、价格欺诈、假冒伪劣等危害消费者权益的问题，也依然存在。昨晚的央视“3.15晚会”，就揭开不少消费陷阱和行业黑幕：互动百科网用虚假的广告堂而皇之地圈钱，成最大虚假广告“垃圾站”；产自核污染地区的日本食品，改头换面出现在无印良品超市等店铺中；一些饲料企业往饲料中非法添加各种“禁药”，危及消费者健康……消费者权益保护没有完成时，维护消费者权益的努力远不能止步。坚持对假冒伪劣、虚假宣传等问题“零容忍”，用最严格的追责和惩戒来封堵诚信漏洞，才能尽可能地减少消费者损失，提升消费安全感。不可否认，如今不少消费者侵权行为更为隐蔽复杂，监管有盲区、取证有困难，但加强对侵权行为的监管力和执行力，政府部门应有比媒体更为敦厚的责任担当。

应看到，诚信是市场运行的基石。每个市场参与者都是维护“消费权利”和“诚信品质”的重要力量，如果任由假冒伪劣、缺斤少两充斥市场，结果便会是“劣币驱逐良币”，商业环境恶化之后没有人会是受益者。“我们要让守信者受益、让失信者寸步难行”，这不仅是美好的目标，更应成为企业、政府乃至每个公民的共识。从长远看，构建一个从企业自律、行业自律到社会监督、政府监管的“天下少假”社会共治系统，互信互利的市场环境才能建立起来，“社会良心”和“商业正义”才能得到最大程度伸张。

还应看到，质量是企业兴盛的关键。粗制滥造、质量低劣，就会导致中国产品不能满足消费升级的需求，继而使得公众对中国制造的信心不足。“我们不缺产品，但缺好产品；我们不缺制造，但缺好制造。”今年全国“两会”上，一位人大代表发言引人深思。近年来，中国产品质量取得长足进步，但也还存在着假冒伪劣屡禁不止、优质产品供给不足的问题。一个突出表现是，许多消费者热衷到国外“扫货”、在网上“海淘”，对同类型的中国产品却视而不见。对此，在完善监管、打击假货的同时，我们还应以供给侧结构性改革为契机，坚定不移地淘汰落后生产技术、工艺和产品，为优质产品和有效供给“腾笼换鸟”，用质量托举起中国制造的口碑。

可以说，当前的中国，科技发展日新月异，生产力水平持续提高，法治环境逐步完善，正处在提升诚信水平和产品质量的黄金期。抓住机会强化市场道德建设、推进供给侧结构性改革，以质量和诚信筑牢发展根基，中国制造一定能创造更多辉煌，中国消费者一定可以自信满满地走向未来。

  责任编辑：王海峰